Políticas de despacho

  • Despachamos a todo Chile a través de Chilexpress o Starken
  • Los costos de envío varían por tamaño, peso y región de entrega
  • Los plazos de entrega al courier depende si compraste solo el grabado o el grabado enmarcado:
  • Si es solo el grabado, el plazo de entrega al courier es de 1 a 3 días hábiles.
  • Al ser enmarcado, debes considerar que se demorará un máximo de 7 días hábiles en estar listo, lo que el plazo de entrega al courier desde que haces la orden es 5-10 días hábiles
  • La entrega de parte del courier, se realiza de lunes a viernes desde las 9:00 a 19:00 hrs. Y estas pueden ser recibidas por terceros (familiares o conserjes).
  • Es responsabilidad del cliente proveer una dirección en la que haya gente para recibir él o los paquetes en el horario de entrega.
  • Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío o el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Raki.cl. En cualquiera de estos casos, el cliente deberá pagar el despacho nuevamente para recibir su compra.